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Galaxy S21 Ultra 5G

2021-09-09 16:58


s21ultra从买回来,就一直频繁出现无法连接服务器,以前基本1秒内恢复正常,所以也懒得计较,但最近这种情况越发频繁,且网络恢复时间变长,影响到正常使用。

电话客服把问题甩锅给官方授权维修点,授权维修点硬说没问题,说是手机卡或者附件基站的问题,甩锅给中国移动。

有必要为中国移动澄清一下:
1、同一手机卡插在别的手机里没有这种故障,手机卡是没问题的
2、同一办公室,间隔不到一米的iPhone信号正常,但我无法上网,说明附近移动基站没问题


最后,官方客服让邮寄给厂家检测,但手上没有合适备用机,难道为了一次售后,我得再买一个手机?三星是在变相劝退客户的维修要求么?

是不是一定要上传微博、打315、找*媒体曝光,才能让三星重视一下客户,有多少小伙伴的手机,目前出现了类似问题?

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